职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作内容
1、考试结束后,开通各类课程重学事宜;
2、邮寄发票、协议等各类快递事宜;
3、客户课程冻结、解冻、加时、修改信息、更换课程、撤销课程等事宜;
4、受理各类投诉、退款、特殊申请事宜;
5、呼入电话接听、转接、漏接电话回访事宜。
工作职责
1有服务意识,深入了解公司的产品体系;
2接听客户来电咨询,为客户提供专业的咨询服务;
3核实并及时为客户开通重学,所有重学申请在三个工作日内开通;
4解答客户投诉、退款、处理留言版事宜,提高客户满意度;
5办理邮递事宜,准确记录库存情况;
要求:普通话良好,限女性,学历中专以上,第一工作态度要好
第二要稳定 第三要细心
工作时间:周一至周五,上午:8:30——12:00,下午:13:30——18:00; 休假时间:周末双休;全年享有国家法定节假日,工龄满一年者可享受带薪年假。招聘电
话:023-61198888/13617685663 孙小姐
工作地点
地址:重庆永川区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
重庆智考信息技术有限公司.
- 教育·培训·科研·院校
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 重庆永川区红河中路866号外包园A区一号楼